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天迈打造的机器人小金亮相云栖大会,为“智慧城市”增添新注解

2018年11月01日
还记得衢州市公积金办事大厅的特殊工作人员——小金吗?她是由天迈研发的全新一代智能机器人产品,主要为市民提供咨询服务和相关业务办理服务,软萌的外形、亲切的态度使得她成为了公积金办事大厅的人气明星。

从今年7月正式加入衢州市公积金办事大厅服务队伍后,小金在自己的岗位上做出了不小的成绩。9月19日,阿里巴巴与衢州合作城市级发布会在2018·杭州·云栖大会上隆重召开,衢州市住房公积金“最多跑一次”改革作为“城市智慧·衢州有礼”的典型案例在大会上向全球进行了展示。其中,小金在“最多跑一次”宣传片上的露脸,也为衢州“智慧城市”的打造增添了全新的注解。


不到3分钟的短片花了将近30秒篇幅来展示小金的强大功能,前来办理公积金业务的市民无需动手输入,就可以通过对话实现自己的需求。最上方的14寸触摸屏,用于清晰呈现小金的各项服务内容,屏幕下方的传感器和打印机,则可以进行身份证识别、二维码识别、凭条打印等工作。这种通过识别身份证进行的智能化服务,既免除了人工服务平台排队困扰,又为市民提供了更为全面、快捷、高效的信息交互,为衢州市住房公积金“最多跑一次”改革提供了有效助力。

小金在衢州市住房公积金办事大厅的上岗,也受到了社会各界的广泛关注。8月2日,国务院办公厅中国政府网运行中心副总编辑王尧一行7人前往衢州市行政服务中心公积金办事大厅考察调研指导工作,在听取了关于小金的介绍后,考察团成员纷纷上前和她对话交流,对人工智能带来的便捷表示了高度赞扬。

 

中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长栗战书在浙江衢州市行政服务中心考察“最多跑一次”改革情况 浙江日报记者 梁臻 摄

 

如今,小金已经成为了衢州“智慧城市”的一张新名片。她的出现,代表着一种全新的城市生活节奏,以人工智能代替传统的人力服务,衢州市公积金中心对市民从被动服务变为主动服务,以往的排队长龙不见了,取而代之的是更为高效、便捷的办事方式,“智慧城市”的概念也更加深入人心。未来,天迈也将带着小金的兄弟姐妹们,落地更多城市,带去更便捷、更智能的体验。